BUSINESS

아웃소싱Outsourcing Service

IT비용 절감과 함께 IT를 활용하여 비지니스 VALUE를 극대화 하기 위한 수단으로 이미 IT아웃소싱은 필연적인 수단으로 표준화된 IT관리 툴

IT 아웃소싱이란 오늘날 급속도로 성장하고 있는 분야로 정보시스템과 관련된 설비, 인력, 하드웨어 등을 IT 전문업체에 의뢰하여 관리하는 것을 의미합니다. 특히, 빠르게 변하는 기술환경에서 기업의 자체적인 IT 관리로는 급속한 환경변화를 따라잡을 수 없을 뿐만 아니라 경쟁력의 상실로 이어지기 때문에 북미, 유럽 등 서구 선진국에서는 필수 불가결한 전략적 도구로 널리 활용되고 있습니다.
아웃소싱은 기존 또는 신규사업의 업무 중 전주(TOTAL) 또는 일부(SELECTIVE)를 전문화되고 효율적인 아웃소싱 전문업체에 위임하는 경영전략(MANAGEMENT STRATEGY)입니다. 특히, 아웃소싱은 기업을 혁신하고, 경쟁력을 갖출 수 있게 하는 여러 방법 중에서 단기간에 가장 많은 효과를 이룰 수 있는 경영기법 중의 하나로 인식되고 있습니다.

ITO (Information Technology Outsourcing)

IT아웃소싱(ITO)이란 기업의 정보시스템과 관련된 업무를 외부 전문 사업자에게 위임하여 운영하는 방법입니다. 기술, 시스템, 비용, 전략 수립 그리고 심각한 IT 인력난 등 IT 부문에서 발생하는 핵심적인 문제들을 효과적으로 해결하실 수 있습니다.
  • IT아웃소싱 컨설팅 서비스
  • 데이터센터 서비스
  • 네트워크 서비스
  • 어플리케이션 서비스
  • 데스크탑 서비스
  • 재해복구 서비스
  • 보안 서비스
  • 클라우드 서비스
  • 서비스 데스크 서비스

 

BPO (Business Process Outsourcing)

비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)서비스는 기업의 업무 프로세스 일부 또는 업무 전반에 걸쳐 위탁 수행을 하는 서비스입니다.
  • Vertical BPO Services
      공공, 금융, 제조/하이테크, 유통/물류, 의료/헬스케어, 방송/통신, Utility/에너지,/여객관광
  • Horizontal BPO Service
      문서관리대행 서비스(DMO: Document Management Outsourcing)
      컨택센터 서비스(CIC: Customer Interaction Center)
    1. 전자거래 서비스(BPTM: Business Process & Transaction management)
  • KPO Services
  • Convergence BPO
  • Telco Output Management BPO
  • Telco Marketing BPO
  • Telco Site Operation Based BPO